Q聊观察员章程
何为Q聊观察员
  1. Q聊观察员是由热爱QQ聊天室的用户义务组成,以观察腾讯QQ聊天室各分类及各房间的运营情况为己任,对聊天室进行长期性的观察总结,定期反馈相关类别的主持情况和对相关类别提出可行的调整建议;
  2. Q聊观察员是房间主持人与公司管理人员传达信息、交流的钮带桥染,需与相关类别房间主持人保持良好的沟通和联系,收集并整理相关类别房间主持人及聊友对QQ聊天室的反馈意见和建议;向相关类别的房间主持人传达公司相关措施和调整,促进措施的良好运作和问题反馈。
  3. Q聊观察员分别负责不同的聊天室分类,拥有相关类别聊天室房间的管理操作权限,拥有进入[Q聊观察员]版块权限,隶属官方工作人员直接负责管理、联系。
  4. Q聊观察员实施分级制,上级Q聊观察员负责对下级Q聊观察员进行考核、选拔和任免

工作范围
  1. Q聊观察员在对相关类别进行长期的观察中,不介入任何房间的权限管理操作。
  2. Q聊观察员需保证至少每月一次的观察汇总,并以主题为《QL-分类名称-X月上半月》的格式在[聊天室管理]版面副版进行发表,内容范围为:各房间的人气走势、发现的问题、问题分析、措施落实反馈、不合格主持下任建议等。
  3. 类别里面新增或未有主持的房间,由确定需要招募主持人,由Q聊观察员物色人选推荐上任。
  4. 聊天室各类活动、措施的策划、落实过程中,官方工作人员与Q聊观察员进行直接联系通知,Q聊观察员进行协助、反馈、建议。
事务流程
  1. 每月观察汇报
    Q聊观察员每月25—30日内需提交当月工作情况和作出总结,提出次月工作的安排计划,并形成书面报告发布在内部版,以此作为Q聊观察员工作业绩的考核依据。帖子主题为《QL-分类名称-X月上半月》,内容范围为:各房间的人气走势、发现的问题、问题分析、措施落实反馈、不合格主持下任建议等。
  2. 每月例会
    每月的第一周内举行Q聊观察员例会,时间据具体情况而定。保障在2/3以上人数参与会议,会后两个工作日内发布会议纪要在内部版。
  3. 正主持人任免
    各房间的正主持任免,均须按照正主持人任免流程 相关规定进行操作,在[聊天室管理]版按照规定格式进行备案 ;
  4. 请假流程
    连续三日以上(含三日)不能上线履行Q聊观察员职务应在内部版以以下格式填写请假事项,并以《请假-所负责的分类》为主题进行发表:
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    工作号码: 负责分类:
    个人号码:       个人昵称:
    拟请假天数及事由:
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    请假期满后,应在内部版以以下格式填写销假事项,并以《销假-所负责的分类》为主题进行发表:
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    工作号码: 负责分类:
    个人号码:       个人昵称:
    原请假天数及事由:
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  5. 离职流程
    Q聊观察员因个人意愿而确定离职的,需在内部版以以下格式填写离职报告,并以《离职-所负责的分类》为主题进行发表:
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    工作号码: 负责分类:
    个人号码:       个人昵称:
    离职原因:
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    发表后,经官方工作人员确认,两个工作日内回收其所使用的工作号码,撤除其个人号码于内部版的操作权限。对外网页将保留其资料作为Q聊观察员的历代元老。 Q聊观察员因违反相关规定而被确定撤职的,由官方工作人员在内部版以《撤职-所负责的分类》为主题进行发表:
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    工作号码: 负责分类:
    个人号码:       个人昵称:
    撤职原因:
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    发表后,两个工作日内回收其所使用的工作号码,撤除其个人号码于内部版的操作权限。对外网页将保留其资料作为Q聊观察员的历代元老。
  6. 离职流程
    Q聊观察员因个人意愿而确定离职的,需在内部版以以下格式填写离职报告,并以《离职-所负责的分类》为主题进行发表:
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    工作号码: 负责分类:
    个人号码:       个人昵称:
    离职原因:
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    发表后,经官方工作人员确认,两个工作日内回收其所使用的工作号码,撤除其个人号码于内部版的操作权限。对外网页将保留其资料作为Q聊观察员的历代元老。 Q聊观察员因违反相关规定而被确定撤职的,由官方工作人员在内部版以《撤职-所负责的分类》为主题进行发表:
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    工作号码: 负责分类:
    个人号码:       个人昵称:
    撤职原因:
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    发表后,两个工作日内回收其所使用的工作号码,撤除其个人号码于内部版的操作权限。对外网页将保留其资料作为Q聊观察员的历代元老。
  7. Q聊观察员号码遗失
    Q聊观察员号码被盗或者忘记密码,由Q聊观察员本人承担责任,视为自动离职。请一定要使用有密码保护的QQ号码作为Q聊观察员号码。
相关须知
  1. Q聊观察员必须熟悉并认真执行公司《QQ聊天室用户守则》《QQ聊天室房间主持人守则》,Q聊观察员不得干涉除自己所主持的房间以外的其他各房间的正常管理工作
  2. Q聊观察员上任后使用申请时的QQ号码,号码必须有密码保护,不得中途更换号码。
  3. Q聊观察员必须严格做好保密工作,未经官方工作人员允许不得将聊天室管理版副版(以下简称内版)及QQ群中的相关内容向非Q聊观察员成员的用户透露。
  4. Q聊观察员应保证每天一定的上线时间,特别是晚上20:00~21:30的聊天室高峰期间。保证官方工作人员在事务通知时能及时作出反应,保持联系顺畅。
  5. Q聊观察员作为聊天室及社区公众人物,其工作号码不得在除内版以外的论坛版块作回复发表操作,其个人号码在论坛回复发表任何言论时,需注意言行,维护Q聊观察员的形象。
  6. Q聊观察员作为聊天室及社区公众人物,加入即同意其个人号码及昵称、工作号码将在相关网页作固定的公开展示。
违规处理:
对违反以下规定的Q聊观察员,视情节严重作口头警告、内部版通告、撤职三种级别的处理:
  1. 外借Q聊观察员工作号码;
  2. 以Q聊观察员身份干涉、扰乱房间管理;
  3. 严重违反《QQ聊天室用户守则》及《QQ聊天室房间主持守则》中相关条款;
  4. 使用Q聊观察员工作号码在聊天室或社区发表不适言论,造成负面影响;
  5. 连续十五天未上线且没申请请假或上线时间严重不足;
  6. 不能胜任Q聊观察员职务或其他严重违规行为;
  7. 不能按时认真完成管理员所交办的任务者。
常见问题